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メールマガジンについて

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HTMLメールとは文字だけでなく、画像や写真が入ったカタログ感覚でご覧いただけるメールです。メール本文で商品の画像が確認できるなど、テキスト形式のメールに比べ格段に読みやすくなっています。ご利用にあたっては以下の注意事項をご確認の上、ご登録ください。
（1） HTMLメールをご覧いただくには、HTML形式のメールに対応しているメールソフトが必要です。
（2） HTMLメールは、インターネットに接続した状態でご覧ください。接続されていないと、画像が表示されません。
メールマガジンに関するご注意事項
登録を解除した場合、配信が停止されるまで、数日から1週間程お時間がかかる場合がございます。
メールマガジンの未着、文字化け等、配信に不具合があった場合でも再送信は行っておりません。また、本サービスで配信されたメールマガジンに記載されている情報の正確性、安全性等について、セブン-イレブンネットでは保証いたしかねます。また、メールマガジンに記載の情報により発生あるいは誘発された損害についても、セブン-イレブンネットでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
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よくあるご質問

Q. パスワードを忘れた
A. パスワードをメールでご案内します。こちらの画面よりお進みください。
Q. メールマガジンを停止してほしい
A. お手数ですが、こちらから解除を行なってください。配信が停止されるまで、数日から1週間程お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 認証エラーが続けて出る
A. メールアドレス、パスワードは、大文字・小文字の違いも認識していますのでご注意ください。
Q. HTMLメールって何ですか？
A. HTMLメールとは文字だけでなく、画像や写真が入ったカタログ感覚でご覧いただけるメールです。メールの本文で商品の画像が確認できるなど、テキスト形式のメールに比べ格段に読みやすくなっています。
Q. HTMLメールの画像が表示されません
A. HTMLメールをご覧いただくには、HTML形式のメールに対応しているメールソフトが必要です。また、HTMLメールの画像はインターネット上のWebサーバーに置かれるため、インターネットに接続されていないと、画像が表示されません。
Q. 携帯電話に送ることはできますか？
A. パソコン用のメールマガジンを携帯電話に送ることはできません。携帯サイトにアクセスしていただき、携帯専用のメールマガジンを登録ください。
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Q. 同じメールマガジンが重複して送られてくる
A. 異なるメールアドレスが、複数登録されている可能性があります。重複して届いているメールマガジンの宛先をご確認ください。
Q. 登録してないのにメールマガジンが送られてきた
A. どなたかが誤って登録したメールアドレスが、お客様のメールアドレスと一致してしまった可能性があります。お手数ですが、セブン-イレブンネット・サービスセンター フリーコール0077-787-711（年中無休・9時〜22時）までご連絡ください。
Q. メールマガジンを解除したのに、また送られてきた
A. 解除してから配信が停止されるまで、数日から1週間程お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。1週間以上経過してもメールマガジンが送られてくる場合は、お手数ですが、セブン-イレブンネット・サービスセンター フリーコール0077-787-711（年中無休・9時〜22時）までご連絡ください。